SAV

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La gestion SAV exploite  toute les autres fonctions proposée par l'ERP.   En particulier :
  • Prospection
  • Gestion des devis
  • Facturation
  • Gestion des Achats
  • Gestion des stocks
  • Planification

Principales fonctionnalités
  • Gestion des interventions sur site
  • Gestion des réparations atelier
  • Gestion de l'encours Client
  • Gestion des entretiens préventifs
  • Enregistrement et planifiction en temps réel des appels
  • Emission des ordres d'intervations
  • Saisie locale ou déportée des comptes rendus techniciens
  • Facturation des interventions
  • Statistiques: suivi des historiques clients et de la rentabilité des contrats, suivi des garanties...

 

Gestion des Contrats

  • Facturation automatique des contrats
  • Revalorisation automatique des contrats selon formules de révisions de prix